【全球报资讯】“反向抹零”受处罚不是“小题大作”
(资料图片)
前段时间,辽宁大连一男子和朋友在海鲜大排档吃饭消费930.9元,遭遇“反向抹零”,被收931元,此事曾引发热议。近日,大连市场监管官方公众号公布了此事的处理结果,大连市市场监督管理局依法对该商户作出责令改正违法行为、停止使用未经强制检定的计量器具、没收违法所得0.5元,罚款4500元的行政处理。
2022年10月4日,大连市市场监督管理局接到消费者在沙河口区某餐饮店消费后付款被多收取0.1元餐费的线索,随即对此事进行了调查。0.1元看似不多,但是对“反向抹零”收取的费用进行调查处理,绝对不是“小题大做”,而是彰显法律的权威。
经过调查,该商户在收取消费者餐费时,未按实际消费金额收取,而是以四舍五入为由,多收取消费价款,构成在标价之外加价出售商品或者收取未标明的费用的违法行为。
有违法行为,当然就要依法依规进行处罚。正如网友评论所说,亮点在没收了“0.5元”违法所得。违法所得不在金额大小,更是在于违法行为的发生,这无疑是给大家上了一堂生动的法治课。
实际上在现实生活中,商家以“四舍五入”为由,进行“反向抹零”操作并不鲜见,由于金额不大,大多数消费者并不会较真,“反向抹零”往往会不了了之。在现金支付的年代,由于零钱不足,“反向抹零”如果在和消费者协商好的情况下,还可以理解。在移动支付占主流的今天,“反向抹零”不存在支付上的障碍,如果未经消费者同意,是不是可以理解为商家故意占消费者的便宜?
从处罚结果通报可以看到,“反向抹零”并非只是不合理,而是“标价之外加价出售商品或者收取未标明的费用的违法行为”。对于商家来说,要吸取这样的教训,“反向抹零”不是多收了几分几角钱的问题,而是违反了相关法律规定,触碰了法律底线,当然要受到法律的处罚。
对于消费者来说,遇到“反向抹零”,也不妨跟商家较个真,这不仅关乎利益,更大的意义在于用法律来保护自身的合法权益,有助于提高整个社会的法律意识。